Asiakastyytyväisyyskyselyn palkinnot on arvottu

31.12.2020

Asiakastyytyväisyyskyselymme päättyi viikko sitten ja sähköpostiosoitteensa jättäneiden kesken arvottiin kymmenen K-ryhmän lahjakorttia. Onnettarena arvonnassa toimi Rajamäen asiakaspalvelusta Minttu Isoaho. Voittajiin on otettu henkilökohtaisesti yhteyttä ja palkintoja lähti eri puolille Suomea: Keravalle, Lappeenrantaan, Liminkaan, Lohjalle, Nurmekseen, Tampereelle, Turkuun, Tuusulaan ja Vantaalle kahteen osoitteeseen. Olemme iloisia kaikista vastauksistanne. Saimme paljon positiivista palautetta, mutta onneksi löytyi kehitettävääkin! Poimimme palautteenne keskeltä ensiksi ne asiat, joihin voimme vaikuttaa nyt heti ja lähdemme tekemään töitä niiden suhteen. Erityisenä osa-alueena pyrimme parantamaan tavoitettavuuttamme. Keväällä alkanut korona-kriisi aiheutti suuren kysynnän muutoksen, jolloin avainhenkilöitämme oli vaikea tavoittaa. Kiinnitämme tämän asian parantamiseen enemmän huomiota myös jatkossa. Olemme parhaillaan uudistamassa verkkosivujamme ja toivommekin, että ne parantavat sekä yhteydenoton mahdollisuuksia että tiedon saatavuutta monella eri tapaa. Uudistetuille Altia Industrial verkkosivuille pääset vierailemaan alkuvuodesta. Älä epäröi kuitenkaan lähettää sähköpostia tai soittaa, mikäli tarvitset lisätietoa. Olemme palveluksessasi!